AGBs
Letzte Aktualisierung: [13.08.2024]
§1 GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der SIOSIO GmbH, CHE-254.413.367, gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der SIOSIO GmbH (nachfolgend "SIOSIO") durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden (Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer) werden nicht anerkannt, es sei denn, SIOSIO stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien unterliegen dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
§2 VERTRAGSPARTNER
Vertragspartner des Kunden ist die SIOSIO GmbH, vertreten durch Cindy Ehinger, Fabian Pfeiffer, Janine Löffler, Rosentalstrasse 1, 6280 Hochdorf, CHE-254.413.367. Der Kaufvertrag kommt mit der SIOSIO GmbH zustande.
§3 VERTRAGSSCHLUSS
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die SIOSIO GmbH ist berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Der Vertrag kommt zustande, wenn SIOSIO die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
Die SIOSIO GmbH übernimmt kein Beschaffungsrisiko und behält sich das Recht vor, sich im Fall nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrags zu lösen. Die Verantwortlichkeit der SIOSIO GmbH für Vorsatz oder Fahrlässigkeit nach Maßgabe der Haftungsregelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt hiervon unberührt. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird die SIOSIO GmbH den Kunden unverzüglich informieren; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.
Aus technischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Bestellungen per Telefon, Fax, Brief oder E-Mail entgegenzunehmen. Wir akzeptieren nur Bestellungen, die über unseren Online-Shop ausgelöst werden.
§4 PREISE
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung in der Schweiz gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (zurzeit 8,1%), zuzüglich Versandkosten. Die effektiven Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Die SIOSIO GmbH hat ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen.
§5 BEZAHLUNG
Die SIOSIO GmbH akzeptiert die auf unserer Angebots-Webseite aufgeführten und vom Kunden zur Auswahl gestellten Zahlungsmethoden. Der Kunde wählt seine bevorzugte Zahlungsart aus den verfügbaren Optionen selbst aus. Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig.
Die SIOSIO GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Sendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich, und die SIOSIO GmbH übernimmt keine Haftung bei Verlust. Bei Überweisungen aus dem Ausland können zusätzliche Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Zahlung der Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellbestätigung erfolgen. Die SIOSIO GmbH behält sich das Recht vor, bei Bestellungen ohne registrierten Zahlungseingang nach einer weiteren schriftlichen Fristsetzung von 14 Tagen die Reservierung der bestellten Artikel aufzulösen. Solange die SIOSIO GmbH keine vollständige Zahlung für die Produkte erhalten hat, behält sich die SIOSIO GmbH das Eigentum an den Produkten vor.
§6 LIEFER- UND VERSANDKOSTEN
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse ausschließlich in die Schweiz. Die Liefer- und Versandkosten werden auf Grundlage der aktuellen Preise der Post auf: http://www.post.ch/ berechnet. Die Versandkosten und Lieferzeiten sind auf der Website von SIOSIO einzusehen. Die SIOSIO GmbH übernimmt die Versandkosten für Bestellungen ab einem Warenwert von 150,00 CHF innerhalb der Schweiz.
Bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall zusätzliche Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Die Versandkosten werden vom Kunden übernommen.
§7 WIDERRUFSRECHT
Allgemeines: Die SIOSIO GmbH räumt Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht ein. Dieses Recht ermöglicht es den Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, indem sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Dieses Widerrufsrecht wird zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen und unabhängig von gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewährt, die hiervon unberührt bleiben.
Beginn der Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die SIOSIO GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte das Muster-Formular im Anhnag dieses Absatzes aus und sende es an uns zurück.
Wirkung des Widerrufs: Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die SIOSIO GmbH alle Zahlungen, die sie von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der SIOSIO GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der SIOSIO GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die SIOSIO GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung der Ware: Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die SIOSIO GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die SIOSIO GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Vertragliche Ergänzung: Die vorstehenden Regelungen zum Widerrufsrecht gelten als Ergänzung zu den gesetzlichen Bestimmungen, die unberührt bleiben und weiterhin Anwendung finden.
ANHANG: MUSTER FÜR DAS WIDERRUFSFORMULAR
SIOSIO GmbH
E-Mail: info@siosiostudios.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()
- Bestellt am ()/erhalten am ():
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum:
- Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
Für eine einfache Abwicklung des Widerrufs können Sie gerne unser Support-Team kontaktieren: E-Mail: info@siosiostudios.ch
Eine vorherige Abstimmung über die Rücksendung über die oben genannte E-Mail-Adresse erleichtert der SIOSIO GmbH die Zuordnung der Sendung. Wir weisen zugleich darauf hin, dass die vorherige Abstimmung keine Wirksamkeitsvoraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist.
§8 VERFÜGBARKEIT
Produkte, die nicht verfügbar sind, werden in unserem Online-Shop nicht angezeigt oder sind mit dem Hinweis „SOLD OUT“ gekennzeichnet. Solltest du ein Produkt bestellt haben, das aufgrund eines Irrtums nicht mehr verfügbar ist, informieren wir dich unverzüglich nach Feststellung des Irrtums per E-Mail darüber.
§9 TRANSPORTSCHÄDEN
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für den Versand deiner Bestellung setzen wir die Firma Schweizerische Post ein. Sollte deine Ware beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich um Folgendes:
Dokumentation und Reklamation bei Lieferung:
- Sofern möglich, rüge die beschädigte Ware unmittelbar beim Zusteller und dokumentiere den Grad und Umfang der Beschädigung.
- Du kannst die Annahme beschädigter Ware verweigern.
- Für Verbraucher: Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamiere diese Fehler bitte sofort beim Zusteller und setze dich unverzüglich mit uns in Verbindung. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
Kontaktaufnahme:
- Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls es Probleme mit deiner Lieferung gibt. Unsere Kontaktdaten findest du auf unserer Webseite im Impressum oder unter der Rubrik „Kontakt“.
Durch diese Maßnahmen stellst du sicher, dass eventuelle Transportschäden schnell und effektiv behandelt werden können und unterstützt uns dabei, entsprechende Ansprüche gegenüber den Versanddienstleistern durchzusetzen.
§10 GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG
Dir stehen beim Kauf von Waren gesetzliche Mängelhaftungsrechte zu. Als Kunde hast du deshalb bei Mängeln der Sache das Recht, deine Gewährleistungsrechte unter Beachtung der nachstehenden Regelungen geltend zu machen. Die Gewährleistungsrechte von dir als Kunde richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Schadensersatzansprüche gegenüber der SIOSIO GmbH gilt die Regelung in § 10 dieser AGB.
Wir sind nicht der Hersteller der von uns gelieferten Ware. Bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz setzen wir uns in deinem Interesse mit dem Hersteller in Verbindung. Melde bitte eventuelle Beanstandungen unverzüglich per E-Mail an info@siosiostudios.ch.
Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Verwendung der Ware durch dich entstanden sind. Gleiches gilt für einen sogenannten gewollten Verschleiß. Ist die Kaufsache mangelhaft, hast du, wenn und soweit die Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften zu den Rechten bei Mängeln vorliegen, einen Anspruch auf Nacherfüllung.
Als Verbraucher hast du die Wahl, ob die Nacherfüllung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Jedoch ist die SIOSIO GmbH zur Verweigerung der gewählten Art der Nacherfüllung berechtigt, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für dich bleibt. Gegenüber Unternehmern leistet die SIOSIO GmbH für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Die Verjährungsfrist für deine Rechte bei Mängeln beträgt zwei Jahre für Verbraucher und ein Jahr für Unternehmer – jeweils ab Ablieferung der Ware bei dir. Die vorstehende Verjährungserleichterung gilt nicht, soweit die SIOSIO GmbH nach den allgemeinen Haftungsregelungen verantwortlich ist oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.
Die gesetzlich bestimmten Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben von diesen Regelungen unberührt.
Offensichtliche Mängel müssen von Unternehmern innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware gemeldet werden; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige an info@siosiostudios.ch.
Eine gesonderte Garantie wird von der SIOSIO GmbH nicht gewährt. Die Präsentation der Artikel im Online-Shop ist als reine Leistungsbeschreibung anzusehen. Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert. Für solche Modifikationen der Hersteller und Lieferanten kann die SIOSIO GmbH naturgemäss keine Haftung übernehmen. DIe SIOSIO GmbH übernimmt keinerlei Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel.
§11 HAFTUNG
Die SIOSIO GmbH haftet nicht für indirekten Schaden oder Folgeschaden, den Kunden erleiden, es sei denn, solche Schäden wurden von der SIOSIO GmbH absichtlich oder grob fahrlässig verursacht. Insbesondere liegt die Verantwortung für Schäden aus Unfällen, die aus dem Umgang mit unseren Produkten (z. B. Taschen) resultieren, in deiner Eigenverantwortung.
§12 HÖHERE GEWALT
Für den Fall, dass wir die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist uns die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§13 VERTRAGSSPRACHE UND SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Die Vertragssprache ist deutsch.
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Du kannst deine Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
§14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Anwendbares Recht: Die Rechtsbeziehungen zwischen dir und der SIOSIO GmbH unterliegen ausschließlich dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft, insbesondere den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen der SIOSIO GmbH und dir als Unternehmer ist der Geschäftssitz der SIOSIO GmbH in der Schweiz der ausschließliche Gerichtsstand. Dies gilt auch, wenn du als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen agierst.
Streitbeteiligung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden kannst. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt haben würden, wenn sie den Punkt bedacht hätten.
§15 ÄNDERUNG DER AGBs
Die SIOSIO GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGBs ohne Vorankündigung einseitig abzuändern.